A Samsung publicou em 5 de novembro um guia para preparar o celular antigo antes de vender, doar ou repassá-lo. A ordem recomendada começa pela transferência dos dados e termina com a restauração de fábrica.
Isso importa porque uma foto apagada da galeria não equivale a um aparelho pronto para outra pessoa. Também há o risco inverso: restaurar cedo demais e descobrir depois que algum arquivo importante ficou para trás.
O roteiro abaixo é voltado principalmente a aparelhos Galaxy. Menus e recursos mudam conforme modelo e versão do sistema; confira o manual e o novo aparelho antes de entregar o antigo.
Qual é a primeira etapa antes de apagar o celular?
Primeiro, confirme que fotos, contatos, mensagens e arquivos necessários chegaram ao aparelho novo ou estão guardados em um backup recuperável. A orientação da Samsung coloca essa conferência antes de qualquer apagamento.
O Smart Switch pode copiar conteúdos de outro Galaxy, Android ou iPhone, mas o que migra depende da compatibilidade. Não presuma que cada aplicativo, sessão iniciada ou dado protegido seja transferido integralmente.
Abra os itens mais importantes no novo dispositivo, confira contas, conversas e arquivos e mantenha o antigo por perto até concluir a verificação. Uma cópia só ajuda se for possível acessá-la quando necessário.
O Smart Switch apaga o telefone de origem?
Não. A explicação da fabricante sobre o Smart Switch diz que a transferência copia dados para o novo Galaxy sem remover automaticamente o conteúdo do aparelho anterior.
A migração sem aplicativo no iPhone tem requisitos específicos de iOS 26.6 ou superior e Galaxy compatível com One UI 9 ou superior. Em outras combinações, siga o método oferecido pelo próprio aplicativo.
Assim, concluir uma barra de progresso não significa que o telefone antigo foi limpo. A restauração é uma ação separada, que só deve ocorrer depois da conferência dos dados.
E as fotos guardadas na Pasta Segura?
Merecem uma checagem própria. Segundo a Samsung, os arquivos da Pasta Segura não entram automaticamente nos backups convencionais do aparelho. A opção de sincronização precisa estar ativada quando aplicável.
A fabricante orienta usar a mesma Samsung Account na Pasta Segura do novo Galaxy e conferir a senha de acesso. Antes de restaurar, abra o conteúdo necessário no destino e veja se a cópia realmente apareceu.
Se não conseguir acessar a conta ou a pasta, resolva isso enquanto ainda possui o celular antigo. Uma restauração prematura pode tornar a recuperação de certos conteúdos muito mais difícil.
Devo retirar as contas antes da restauração?
Sim. Após conferir a migração, revise e remova a conta Google e a Samsung Account do telefone que será entregue. Desvincule serviços de localização e rastreamento associados ao dispositivo.
A Samsung alerta que restaurar sem remover previamente as contas pode acionar proteção contra configuração não autorizada para o próximo usuário. Verifique também se a recuperação da sua conta funciona no aparelho novo.
A troca é uma boa ocasião para revisar a verificação em duas etapas e os contatos de recuperação. Faça essa revisão por caminhos oficiais, sem repassar códigos ou senhas ao comprador.
Apagar manualmente as fotos resolve?
Não. Excluir fotos, vídeos e documentos um por um não substitui a restauração de fábrica. Em um Galaxy, a Samsung indica Configurações, Gerenciamento Geral, Restaurar e Restaurar dados de fábrica.
Leia a tela de confirmação do seu modelo: a restauração apaga dados do usuário, aplicativos e configurações locais. Retire também o chip físico e confira com a operadora o que fazer com a linha e o eSIM.
Depois de restaurar, observe se o aparelho inicia na configuração inicial para o novo usuário, sem mostrar suas contas. Se houver bloqueio ou dado restante, procure o suporte oficial antes de concluir o repasse.
Que cuidado vale manter no celular novo?
Já mostramos como verificar o patch de segurança do Android. Faça essa checagem no novo aparelho e instale as atualizações disponíveis pelos canais do fabricante.
Também explicamos o alcance da verificação de aplicativos no Brasil. Nenhum desses recursos substitui conferir os dados migrados, remover as contas antigas e restaurar o telefone que sairá das suas mãos.